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[공지] 에어랜더 Z11 교환 안내

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최고관리자 작성일18-10-26 09:26 조회1,476회 댓글0건

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[공지] 에어랜더 Z11 교환 안내

 

안녕하세요. 휠코치입니다.
에어랜더 Z11 교환 안내드립니다.

이전 에어랜더Z11을 구매한 고객 중 제품교환을 선택한 구매자에 한해서 올해 12월까지 에어랜더 Z11 혹은 나인봇 원 Z10으로 1:1 교환을 진행합니다. 이전 유선 및 문자 메시지로 안내드린바와 같이 교환 제품에 대해서 기능 고장 및 파손 스크레이치 등으로 상품성이 훼손된 부분에 대해서는 부품 교체 비용(부품비+공임비)가 청구되오니 이점 참고하시고 자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

1. 에어랜더 Z11 교환 대상 및 일자

- 에어랜더 Z11 구매 고객 중 제품 교환 선택자

- 교환 시 구매자 본인 외 교환 불가 

   ​(구매자+서류+교환자 일치)

- 기간 : 2018.10​.29 ~ 2018.12.31까지

 

2. 에어랜더 Z11 교환 품목 (택1)​

ㄱ. 에어랜더 Z11

  - 기본 보증기간 7일

  - 보증권 구매 가능 (6개월 14만원)
    -> 단, 무상 수리 발생 시 택배비용은 의뢰자 부담

ㄴ. 나인봇 원 Z10 - 아이휠 본사 정책적용

 - 제품 품절 시 교환 불가

 - 기본 보증기간 7일

 - 별도 6개월 보증권 구매가능 (24만원) ​

 

3. ​교환 방법 안내
ㄱ. 방문 교환 시 
① 아이휠 본사 (수원 고색동) / 휠코치 (부산 재송동) - 택1

-> 이외 대리점 교환 불가 
-> 아이휠 본사 - 주소 : 경기도 수원시 권선구 고색동 908-2 만배빌딩 1층 / 1833-9838

-> 부산 휠코치 - 주소 : 부산 해운대구 재송동 541번지 2층 휠코치 / 070-4652-1100
※ 영업 시간 안내
- 아이휠 본사 : 평일 10시~19시 / 토,일,공휴일 휴무 
- 부산 휠코치 : 평일 10시~20시 / 토요일 : 13시 ~ 18시 / 일요일 및 공휴일 휴무
-> 원활한 교환을 위해 마감 2시간전 방문 및 연락 후 방문해주시기 바랍니다.
② 제품 및 서류 제출 

   (반드시 교환자와 구매자의 정보가 일치)

-> 교환 확인서 + 신분증 사본 제출 

③​ 제품 검수 및 비용 청구 

-> 제품 상태에 따라 당일 교환이 불가능할 수 있습니다. 

-> 제품의 상태에 따라 수리비용(부품+공임)이 청구될 수 있습니다.

-> 튜닝 등의 악세사리 탈거 시 별도 공임비가 발생되며, 탈거 시 발생하는 악세사리 고장에 책임지지 않습니다. 
④ 선택 상품으로 교환 진행 
-> 휠코치 방문 시 나인봇 원 Z10은 택배발송 진행

 

ㄴ. 택배 교환 시 (왕복 배송비는 교환자 부담)

① 택배로 교환 제품 발송 시 휠코치로 발송 
-> 주소: 부산 해운대구 재송동 541번지 2충 휠코치 / 070-4652-1100

② 제품 및 서류 제출 (반드시 교환자와 구매자의 정보가 일치)

-> 교환 확인서 + 신분증 사본 제출

 (교환 확인서 공지사항에 파일 첨부)

-> 이메일 : wheelcoach@naver.com

③​ 제품 검수 및 비용 청구 
-> 서류+제품 검수+비용 결제 등이 모두 완료된 후에 발송이 됩니다.

-> 제품의 상태에 따라 수리비용(부품+공임)이 청구될 수 있습니다.

-> 튜닝 등의 악세사리 탈거 시 별도 공임비가 발생되며, 탈거 시 발생하는 악세사리 고장에 책임지지 않습니다. 

④ 선택 상품으로 교환 진행 

-> 왕복 배송비는 교환자 부담

 


 4. 기타 안내 및 주의 사항
-
가급적 방문 교환을 권장합니다. 검수 기준은 입고 기준으로 택배 등으로 발송 시 파손 등의 우려가 있으며, 검수 중 발생하는 부분에 대해서 교환지와 분쟁 없이 원활한 교환이 가능합니다.
-
튜닝 등을 위한 장착된 모든 액세서리는 사용자가 직접 제거 후 교환이 진행되어야 합니다
.
-
입고 시 튜닝 등의 액세서리가 장착된 경우 교환지에서 해당 액세서리 제거를 요청할 경우 별도 공임비용이 발생할 수 있으며, 제거 시 발생하는 액세서리에 고장에 대해서 책임지지 않습니다
.
-
검수 시 생활 기스등은 크게 상관하지 않으나 검수자의 기준에서 상품성이 훼손된다고 판단할 경우 해당 부분에 대해서 교체 비용(부품비용+공임비)이 청구됩니다.





자세한 사항은 070-4652-1100으로 문의주시면 안내드리겠습니다.

 

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